구글의 단점은 '엔지니어들의 문화'

이미선 기자 init@imaso.co.kr, init.egloos.com

"구글의 단점은 엔지니어 문화이다"

<구글드>의 저자이자 <뉴요커> 미디어 컬럼니스트인 켄 올레타는 12일 개최된 '서울 디지털 포럼 2010'에서 엔지니어들의 문화는 구글의 장점이자 단점이라고 지적했다.

켄 올레타

엔지니어들은 효율적이고 측정할 수 있는 것을 좋아하기 때문에 측정할 수 없는 것들에 대해서는 이해할 수 없다. 구글의 저작권 문제나 개인 정보 활용 등이 그 대표적인 예이기도 하다.

이에 따라 여러 국가에서 저작권 문제로 곤혹을 치르면서 비로소 교훈을 얻었다는 설명이다.

최근 이슈가 되고 있는 '쿠키' 문제 역시 같은 맥락이다.

엔지니어들의 입장에서는 더 많은 정보가 더 좋은 검색을 가능하게 하기 때문에 쿠키 등을 활용해 정보를 얻는다.

하지만 유저들의 입장에서는 자신의 정보를 구글에서 어떻게 활용할지 알 수 없으므로 불만을 갖을 수 밖에 없다.

이처럼 엔지니어들은 유저들을 이해하지 못하는데, 이것이 바로 구글의 단점이다.

켄 올레타는 "아무리 똑똑한 엔지니어라고 하더라도 유저들의 입장을 이해하고 고려할 수는 없다"며 "따라서 구글의 장점인 엔지니어 문화는 구글의 취약점이기도 하다"고 강조했다.

기사 제공| 마소인터넷(www.imaso.co.kr)